Les outils digitaux (notamment les smartphones et les tablettes) mettent le marché du commerce en ligne en pleine ascension. Sur le web, les consommateurs peuvent désormais acheter plus facilement et avec plus de liberté. Si auparavant le magasin physique et le e-commerce étaient en concurrence, aujourd’hui, l’idée est de jouer sur la complémentarité de ces canaux de distribution.
La combinaison entre site marchand en ligne et point de vente physique est devenue une stratégie courante pour de nombreuses entreprises qui souhaitent atteindre un public plus large et offrir une expérience d’achat complète à leurs clients. Cependant, mettre en place cette combinaison peut s’avérer complexe et nécessite une bonne planification.
Dans cette optique, nous avons sélectionné pour vous les bonnes pratiques et les conseils de base indispensables. Ils vous permettront d’attirer davantage de clients grâce au référencement local ainsi qu’aux nouvelles stratégies commerciales en utilisant le commerce en ligne.
Augmenter le trafic de votre boutique physique avec le référencement local
Les consommateurs ont tendance à privilégier les produits, les services, les prestataires et les commerces qui se trouvent à proximité. Pour obtenir un bon positionnement dans les résultats de recherche, il faudra donc accorder une attention particulière au référencement local. Cela concerne aussi bien votre activité que votre zone de chalandise.
Le SEO local est une stratégie clé pour améliorer la visibilité de votre boutique physique auprès des internautes qui effectuent des recherches géolocalisées. Pour optimiser votre référencement local, voici quelques éléments à prendre en compte :
- S’assurer que votre commerce est bien répertorié dans les annuaires en ligne tels que Google My Business.
- Optimiser votre site web pour le SEO local en incluant des informations précises sur votre localisation et en utilisant des mots-clés pertinents liés à votre localisation.
- Solliciter des avis et témoignages de vos clients post achat.
En utilisant les bonnes pratiques de SEO local, vous pouvez cibler une audience qualifiée, géographiquement proche de votre boutique et ainsi augmenter le trafic de votre commerce physique. Cela vous permet d’améliorer votre visibilité et d’attirer de nouveaux clients, ce qui impacte positivement votre réussite à long terme.
Toucher une nouvelle cible grâce à votre commerce en ligne
Créer votre site en ligne n’est qu’une première étape, il est important de le promouvoir afin d’attirer de nouveaux clients. Vous pouvez par exemple utiliser les réseaux sociaux ou les annonces en ligne pour atteindre votre cible.
Selon votre budget, vous pourrez fidéliser une clientèle de passage grâce aux publicités google, facebook ads … ou autres. Un bon référencement naturel mettra votre site web dans les premières pages de résultats sur les moteurs de recherche. Votre publicité doit être attrayante pour que l’internaute soit tenté de découvrir le produit ou le service et de cliquer sur cette pub.
Ces clients potentiels ne seraient peut-être jamais passés à côté de votre boutique physique, ou ne seraient pas forcément intéressés par la devanture. Cela peut être particulièrement utile si votre boutique est située dans une zone peu fréquentée ou si vous souhaitez atteindre une cible éloignée géographiquement.
En mettant en place ces différentes stratégies, vous pouvez facilement étendre votre audience et toucher de nouvelles cibles.
Ouvrir sa boutique en ligne : un complément d’activité et de profit
La vente en ligne offre une opportunité unique de combiner le commerce sur le web et le commerce physique en proposant à la fois une boutique disponible 24/24 et 7j/7 et une présence nationale et internationale. Vous pouvez alors offrir à vos clients une expérience de shopping complète et flexible qui répond à leurs besoins et préférences.
Contrairement à la boutique physique, qui est limitée géographiquement et peut être fermée à certaines heures, la vente en ligne permet de toucher un public plus large et de maximiser les ventes.
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