Pourquoi avoir un site e-commerce est-il indispensable pour votre entreprise ?


Par Clement Lacire

Depuis le début des années 2000, le marché du e-commerce en France est en perpétuelle croissance. Si vous voulez que votre entreprise profite de ce marché, qui a atteint près de 70 milliards d’euros en 2016 en France, il est indispensable d’investir dans un site e-commerce de qualité pour répondre au mieux aux demandes vos clients !

Quelques clés pour mieux comprendre le e-commerce !

En moins de dix ans, le marché du e-commerce a connu un incroyable boom. Il est passé d’un peu plus de 20 milliards d’euros en 2009 à près de 70 milliards d’euros l’année dernière ! Près de 50% de la population française commande en ligne, alors pourquoi se priver de ce vivier de consommateurs si important ?

Les dépenses des français sur internet ne cessent d’augmenter avec les années, même si le panier moyen a baissé. Les français commandent beaucoup plus souvent sur les sites de e-commerce avec un panier moyen aux alentours de 75 euros l’an dernier !

Cette croissance n’est pas prête de s’arrêter ! Aujourd’hui, le web est devenu incontournable dans la vie quotidienne. On peut presque tout acheter sur internet, des biens de consommation courante comme des services. Vous pouvez faire vos courses, payer vos factures, réserver vos vacances et même passer par une plateforme de réservation en ligne pour vous offrir un brushing à domicile ou pour faire vos ongles !

Site e-commerce, un indispensable pour développer votre entreprise !

Tout d’abord, il est indispensable pour une entreprise d’avoir un site e-commerce de qualité pour fidéliser ses clients et surtout en attirer de nouveaux pour développer son chiffre d’affaires. Avec un site e-commerce, vous pourrez vous ouvrir vers des marchés encore inconnus, des marchés internationaux, alors que cela n’est pas possible en ouvrant une petite boutique ayant pignon sur rue, même dans une ville à fort potentiel comme Paris, Marseille ou Lyon.

De plus, un site e-commerce facilite les achats des clients. Il les incite à se laisser séduire par vos produits, vos services, en direct, sans qu’ils n’aient besoin de se déplacer chez vous ! Il est prouvé que l’on se laisse plus facilement séduire par des achats sur internet,  par des achats compulsifs sur le web plutôt qu’en boutique.

Vos clients ont accès à votre boutique en ligne 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Il n’y a pas d’horaires définis, pas d’employés à rémunérer, pas d’heures supplémentaires ! Vous pourrez réduire vos charges tout en développant votre chiffre d’affaires.

Ensuite, un site e-commerce permet également de recueillir des données personnelles de vos clients. Grâce à ces données personnelles, vous pourrez créer un fichier clientèle et créer des promotions ciblées pour fidéliser vos clients.

Pour conclure, tout sera beaucoup plus simple pour votre entreprise et le développement de son chiffre d’affaires avec un site e-commerce. Peu importe votre activité commerciale, biens ou services, sans un site e-commerce, vous ne pourrez pas vous démarquer de vos concurrents et votre activité ne sera pas suffisamment visible. Il ne vous reste plus qu’à choisir le site e-commerce sur mesure répondant le mieux à vos besoins !

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