Pourquoi avoir un site e-commerce est-il indispensable pour votre entreprise ?

Depuis le début des années 2000, le marché du e-commerce en France est en perpétuelle croissance. Si vous voulez que votre entreprise profite aussi de ce marché, qui a atteint près de 100 milliards d’euros en 2020 dans l’Hexagone, vous devez tout faire pour saisir cette opportunité. Lancer un projet web et mettre vos produits et services en avant sur une boutique en ligne vous donneront la possibilité d’atteindre un grand nombre de nouveaux clients et de maximiser votre potentiel commercial.

Les gens utilisent aujourd’hui leurs ordinateurs portables, tablettes et même smartphones pour faire toujours plus de choses, dont des achats en ligne et même des ventes de produits sur Internet. Les internautes tendent désormais à faire leurs achats à distance et même à gérer leur entreprise depuis chez eux ! En tant que vendeur disposant d’un site e-commerce, vous pouvez donner à vos clients l’opportunité de connaître votre entreprise, découvrir vos produits et payer en ligne.

Quelques clés pour mieux comprendre le e-commerce !

En dix ans, le marché du e-commerce a connu un boom incroyable. Il est passé d’un peu plus de 20 milliards d’euros en 2009 à près de 100 milliards d’euros en 2020 ! Près de 85 % des internautes français commandent en ligne. Alors pourquoi se priver d’un vivier de consommateurs si prometteur ?

Les dépenses des Français sur Internet ne cessent de croître, et même si le panier moyen a baissé, la fréquence d’achat et le nombre d’acheteurs en ligne ont augmenté. Les Français commandent beaucoup plus souvent sur les sites e-commerce, avec un panier moyen qui se situait aux alentours de 59 euros en 2020 !

Cette croissance n’est pas près de s’arrêter ! Aujourd’hui, le Web est devenu incontournable dans notre vie quotidienne. On peut presque tout acheter sur Internet, des biens de consommation courants comme des services. Vous pouvez faire vos courses, payer vos factures, réserver vos vacances et même passer par une plateforme de réservation en ligne pour vous offrir un brushing à domicile ou vous faire les ongles !

Site e-commerce, un indispensable pour développer votre entreprise !

Aujourd’hui, il est devenu indispensable pour une entreprise d’avoir un site e-commerce de qualité pour fidéliser ses clients et en attirer de nouveaux afin de développer son chiffre d’affaires. Avec un site e-commerce, vous pourrez vous ouvrir vers des marchés encore inconnus, voire des marchés internationaux, chose qui n’est pas possible avec une boutique, même dans des villes à fort potentiel comme Paris, Marseille ou Lyon.

De plus, un site e-commerce facilite les achats des clients. Ils se laissent plus facilement séduire par vos produits, vos services, sans intermédiaires et sans avoir besoin de se déplacer ! Les études prouvent que les consommateurs sont plus facilement tentés sur Internet et que les achats compulsifs sur le Web sont plus fréquents qu’en boutique.

Autre avantage, vos clients ont accès à votre boutique en ligne 24h/24 et 7j/7. Il n’y a pas de limites horaires, pas d’employés à rémunérer, ni d’heures supplémentaires à payer ! Vous pouvez réduire vos charges tout en développant votre chiffre d’affaires.

Enfin, construire un site e-commerce permet de recueillir, avec leur accord, les données personnelles de vos visiteurs. Grâce à ces informations, vous pouvez créer un fichier clientèle et faire des promotions ciblées pour fidéliser vos clients.

Qu’est-ce qu’un site e-commerce performant ?

Un site e-commerce performant est un site qui a une bonne présentation. C’est le facteur clé de succès d’un site e-commerce. Tout réside dans la manière dont vous présentez vos produits et services aux internautes. L’arborescence et les fonctionnalités de votre site web doivent permettre aux visiteurs de visualiser facilement les informations de votre marque et vos produits. Cela aide à « préparer le terrain » et à répondre aux attentes des utilisateurs, ainsi qu’à les sensibiliser à l’histoire de votre marque. La conception et la mise en page de votre site e-commerce dépendent de votre activité et des produits ou services que vous fournissez. Vous devez également tenir compte de votre public cible. Êtes-vous une entreprise B2B ou B2C ? La promotion de votre image et de vos produits sur votre site web doit répondre aux intérêts, envies et besoins de vos acheteurs potentiels.

Le deuxième facteur de performance, crucial pour la réussite de votre site, est la sécurité. Votre site web de commerce électronique doit fournir un dispositif sécurisé pour stocker et traiter les transactions en ligne. Les géants du commerce de détail comme Amazon et eBay ont gagné la confiance de leurs acheteurs grâce à leurs mesures de sécurité drastiques. Il est important d’utiliser des systèmes qui ont fait leurs preuves pour empêcher les éventuels vols de données. Pour que les clients puissent acheter des produits sur votre site web, ils doivent savoir qu’ils peuvent vous faire confiance.

Le troisième facteur est l’expérience utilisateur. Si vous souhaitez diriger le trafic vers une action souhaitée (comme un achat), vous devez optimiser l’expérience utilisateur (UX), car si votre interface est confuse, vos visiteurs s’en iront. La navigation dans le site web doit toujours être facile et intuitive. Vous devez aussi être transparent et communiquer toutes les informations indispensables sur votre entreprise sur votre site web.

Comment créer un site de vente en ligne ?

Que vous ayez une entreprise physique, que vous souhaitiez développer votre activité en ligne ou démarrer une nouvelle entreprise à partir de zéro, le commerce électronique est un projet très rentable.

Une entreprise de commerce électronique prospère commence par un site web. Si vous n’en avez jamais eu auparavant, cela peut sembler une tâche ardue. Mais ce n’est pas aussi difficile que vous le pensez. Pour vous aider, nous vous présentons deux outils au top pour créer un site web de commerce électronique facilement. Nous vous expliquons aussi les avantages que vous pouvez tirer de l’externalisation de votre création de site e-commerce auprès d’une agence digitale offshore.

Meilleurs CMS & Outils la création de site e-commerce

Créer un site internet avec WooCommerce

WooCommerce est une extension e-commerce de WordPress. Elle a été créée par WooThemes et appartient aujourd’hui à Automattic, la société responsable de WordPress. WooCommerce s’intègre parfaitement à l’écosystème WordPress, combinant de puissantes solutions de commerce électronique avec un CMS facile à utiliser. Elle est de loin la plateforme de commerce électronique la plus populaire au monde, et alimente des millions de magasins en ligne. WooCommerce rend très simple l’ajout d’une boutique en ligne à votre site WordPress en installant le plugin.

Créer un site e-commerce avec PrestaShop

L’autre plateforme de commerce électronique open source très connue est PrestaShop. Cette application est hautement personnalisable et vous permet de contrôler entièrement votre boutique e-commerce en ligne. Comme WordPress, elle est développée à l’aide de PHP et propose un grand nombre de fonctionnalités permettant aux propriétaires de boutiques en ligne de vendre leurs produits et de suivre facilement les commandes. La principale différence entre PrestaShop et WooCommerce est que PrestaShop est un logiciel de commerce électronique indépendant, alors que WooCommerce est un plugin pour WordPress. Consultez notre article pour choisir un CMS site ecommerce pour obtenir plus  d’information sur le sujet.

Création de sites web e-commerce avec une agence offshore

L’externalisation de votre site ecommerce consiste à sous-traiter auprès d’une société de services tierce le soin de créer votre site pour promouvoir vos produits et fournir des services. Confier la réalisation de votre site e-commerce et des tâches connexes à une agence offshore au Maroc est une pratique très répandue, et cette externalisation peut prendre différentes formes. Une chose est sûre cependant, c’est l’un des moyens les plus efficaces pour les petites entreprises de commerce électronique de réduire leurs coûts de développement et d’augmenter leur efficacité sur le Web. Si vous voulez rester compétitif, vous devez donc externaliser. En tant qu’entreprise, vous pouvez économiser de l’argent en externalisant le développement web de votre site sur mesure, le support technique, la gestion de contenu, le webmarketing, le référencement naturel (SEO), le webdesign… Autre avantage, cette externalisation représente un gain de temps important. La prise en charge de la création de votre site web e-commerce par une agence offshore vous laisse plus de temps pour vous concentrer sur les tâches essentielles au développement de votre entreprise. Cela vous soulage de certaines tâches de responsabilité quotidiennes, libérant votre agenda et celui de vos employés, pour une performance accrue.

Quelle que soit votre activité commerciale, avec une boutique traditionnelle, vous fournissez des produits et services uniquement aux clients qui visitent votre magasin. Vous les bridez en ne leur donnant pas accès aux commodités et à la valeur ajoutée d’une plateforme e-commerce. Même si vos produits et services sont attractifs, vous risquez de passer à côté du potentiel important de clients nationaux et même internationaux qui se trouvent sur le Web.

Un site e-commerce professionnel, intuitif et responsive design, vous donne la possibilité de proposer vos produits à beaucoup plus de gens et de générer plus de revenus. Par conséquent, vous ne devez laisser aucune hésitation ou peur entraver votre décision de créer un site web de commerce électronique. Avec les services professionnels et le suivi constant que vous propose Global Etik, agence web offshore, vous aurez un site e-commerce performant très rapidement, avec des solutions web personnalisées, tout cela à des tarifs très avantageux.