Techniques et outils d’analyse d’audience
La première étape du web analytique est la collecte des données. Cette collecte peut se faire avec différents outils qui ont chacun leurs caractéristiques. En fonction de vos besoins et de vos objectifs, nous identifions l’outil le plus adapté. Google Analytics reste aujourd’hui l’outil le plus utilisé, du fait de ses nombreuses possibilités. Les données recueillies sont ensuite analysées pour identifier des tendances sur le nombre de visiteurs, leurs zones géographiques, les heures d’affluence, les devices utilisés (desktop, tablette, mobile…) pour la consultation des pages… Grâce à cette analyse, nous pouvons étudier le comportement des visiteurs et en tirer des conclusions sur l’ergonomie et l’affichage du site. En réalisant des actions concrètes sur le site, il est ainsi possible d’augmenter le nombre de visites et d’optimiser les conversions.